1.1. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ОТЕЛЬ-КОНЦЕПТ» (ООО «ОТЕЛЬ-КОНЦЕПТ»), ИНН 7731484568, ОГРН 5147746365960, адрес: 215044, Смоленская область, Гагаринский район, д. Лебедки, ул. Нирваны, д. 16 (далее — Оператор, мы).
1.2. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, какие данные мы получаем через сайт vazuza-club.ru, зачем, кому передаём, сколько храним и как защищаем.
1.3. Онлайн-бронирование домов и номеров на этом сайте работает через модуль бронирования vazuza.com. Данные, которые вы вводите при бронировании, обрабатываются по Политике vazuza.com.
1.4. Политика опубликована по адресу vazuza-club.ru/privacy и доступна без ограничений.

2. Чьи данные мы обрабатываем

посетителей сайта, которые оставляют заявку или пишут нам;
посетителей сайта — в объёме cookie и технических данных о посещении.

3. Цели, состав данных и сроки

Цель	Какие данные	Основание	Срок хранения
Ответить на заявку: перезвонить, рассчитать стоимость, подготовить предложение по проживанию, банкету, свадьбе, корпоративу, туру, парковке, заказу еды и услуг, покупке дома	Имя, телефон, email (если указан), дата мероприятия, выбранные услуги и объект размещения, текст сообщения, страница, с которой отправлена заявка	Согласие (ст. 9 152-ФЗ); действия до заключения договора по вашему запросу (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)	3 года после последнего обращения. Если заключён договор — 5 лет после его исполнения
Онлайн-запись на СПА, прокат и другие услуги	Имя, телефон, email, выбранная услуга, дата и время	Согласие; договор оказания услуг	3 года после оказания услуги
Ответить на сообщение в мессенджере	Имя профиля, номер телефона, переписка	Согласие (вы пишете нам сами)	3 года после последнего сообщения
Понимать, как пользуются сайтом, и делать его удобнее	Cookie Яндекс Метрики, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте	Согласие в баннере cookie	Cookie — до 1 года в браузере
Оценивать, какая реклама приводит гостей (сквозная аналитика)	Идентификатор визита в cookie, источник перехода и рекламная кампания, данные заявки или брони (имя, телефон, даты, сумма)	Согласие в баннере cookie	Cookie — до 1 года; отчёты — до 3 лет
Показывать рекламу Vazuza тем, кто уже был на сайте	Cookie рекламных систем, посещённые страницы, сведения о браузере и устройстве	Согласие в баннере cookie	Cookie — до 1 года
Присылать предложения и акции	Имя, email, телефон	Отдельное согласие на рекламную рассылку	До отписки или отзыва согласия
Обеспечить работу и безопасность сайта	IP-адрес, технические cookie, сведения о запросах к сайту	Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)	Cookie — до 1 года, журналы — до 6 месяцев

Мы не обрабатываем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрию.

4. Как мы обрабатываем данные

4.1. Мы собираем, записываем, систематизируем, храним, уточняем, используем, передаём (предоставляем) по поручению из раздела 5, блокируем, удаляем и уничтожаем данные — с помощью компьютерных систем и без них.
4.2. Данные граждан России записываются и хранятся в базах данных, которые находятся в России.
4.3. Мы не публикуем персональные данные и не передаём их другим лицам, кроме случаев из раздела 5 и случаев, прямо предусмотренных законом (например, по запросу суда или полиции).
4.4. Когда цель достигнута, срок хранения истёк или вы отозвали согласие, мы уничтожаем данные в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.

5. Кому мы поручаем обработку

Мы передаём данные только сервисам, без которых сайт и наши услуги не работают, и только в нужном объёме. Каждый из них обязан соблюдать конфиденциальность и защищать данные по 152-ФЗ.

Кто	Зачем	Что получает
Платформа Tilda Publishing	Работа сайта и приём заявок из форм	Данные из форм, IP-адрес, технические cookie
YCLIENTS	Онлайн-запись на СПА, прокат и другие услуги	Имя, телефон, email, данные записи
ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16	Яндекс Метрика (с согласия) и Яндекс Карты на сайте	Cookie, IP-адрес, сведения о браузере и действиях на сайте
Roistat	Сквозная аналитика рекламы (с согласия)	Идентификатор визита, источник перехода, данные заявки или брони
ООО «ВК», 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79	Реклама ВКонтакте и счётчик Top@Mail.ru (с согласия)	Cookie, посещённые страницы, сведения о браузере

Если вы пишете нам в Telegram, MAX или WhatsApp, мессенджер обрабатывает переписку по своим правилам.

6. Cookie

6.1. Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере.
6.2. Необходимые cookie работают всегда: без них не открываются страницы и не отправляются формы.
6.3. Аналитические и рекламные cookie (Яндекс Метрика, Roistat, ВКонтакте и Top@Mail.ru) включаются, только если вы разрешили их в баннере cookie. Изменить выбор можно, очистив cookie сайта в браузере, — баннер появится снова.
6.4. Cookie можно запретить или удалить в настройках браузера — тогда часть функций сайта может не работать.

7. Ваши права

Вы можете:

узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, зачем и кому передаём;
попросить уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устарели или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку данных или на рассылку;
обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Напишите на info@vazuza.com или пришлите письмо по адресу Оператора из п. 1.1. Укажите имя и телефон или email, которые вы оставляли, чтобы мы нашли ваши данные. Ответим в течение 10 рабочих дней. Если понадобится больше времени, срок могут продлить не более чем на 5 рабочих дней — об этом мы предупредим с объяснением причин.

Если вы отзовёте согласие, мы прекратим обработку, но данные по уже заключённому договору и для учёта сможем хранить в сроки из раздела 3 — это разрешает закон. От рассылки можно отписаться и по ссылке в любом письме.

8. Как мы защищаем данные

сайт работает по защищённому соединению (HTTPS);
доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, — по личным учётным записям;
сотрудники, работающие с данными, знают требования 152-ФЗ и этой политики.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана в начале.

10. Контакты

ООО «ОТЕЛЬ-КОНЦЕПТ», ИНН 7731484568, КПП 672201001, ОГРН 5147746365960
Адрес: 215044, Смоленская область, Гагаринский район, д. Лебедки, ул. Нирваны, д. 16
Email для вопросов о персональных данных: info@vazuza.com
Телефон: +7 495 105-98-86

Согласие на обработку персональных данных

Перейти на главную