1.1. Настоящие Правила регулируют отношения между ООО «ВАЗУЗА-СЕРВИС» (далее — Отель) и клиентами — гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами, лицами без гражданства, юридическими лицами при предоставлении гостиничных услуг.
1.2. Оформление проживания осуществляется на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении — для детей до 14 лет и пр.).
1.3. Режим работы Отеля: с 09:00 до 21:00. Расчётный час — 14:00.
1.4. Время заезда: с 17:00. Время выезда: до 14:00.
1.5. Питание не входит в стоимость проживания.
1.6. Дети до 3 лет размещаются бесплатно без предоставления отдельного места.
1.7. Посещение территории гостями, не проживающими в отеле, допускается с 09:00 до 21:00 при обязательной регистрации у администратора. Посещение после 21:00 оплачивается согласно прейскуранту.
1.8. Территория, примыкающая к отелю, входит в состав Природного парка «Гагаринский» и является охраняемой зоной. Запрещено:

• курить,
• разводить костры,
• оставлять мусор,
• рвать растения.

2.1. Предварительное бронирование гарантирует возможность выбора желаемого объекта размещения.
2.2. Бронирование осуществляется через сайт отеля, по электронной почте info@vazuza.com, по телефону +7 (495) 105-98-86, через агрегаторы (Bronevik, Ostrovok, OneTwoTrip и др.), а также через туроператоров/агентов.
2.3. Гарантированное бронирование требует 100% предоплаты.

3.1. При отмене гарантированного бронирования менее чем за 14 суток до заезда, предоплата в размере 1 суток не возвращается.
3.2. При отсутствии Гостя через 2 часа после заявленного времени заезда и отсутствии уведомления об опоздании, бронь аннулируется.
3.3. В период государственных праздников действует невозвратный тариф — отмена бронирования невозможна.

4.1. Оплата производится в рублях РФ:

• наличными,
• банковскими картами,
• безналичным переводом на расчетный счёт.
• 4.2. При отсутствии оплаты на счёт Отеля до заезда, Гость обязан произвести оплату на месте.
• 4.3. Условия раннего заезда/позднего выезда:
• Заезд с 08:00 до 14:00 — 100% суточной стоимости,
• Выезд с 14:00 до 16:00 — 50% суточной стоимости.
• 4.4. При проживании менее суток оплата взимается как за полные сутки.
• 4.5. При досрочном выезде возврат денежных средств не производится.

Гость подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами, принимает их условия и обязуется их соблюдать.

ООО «ВАЗУЗА-СЕРВИС»